茶行業(yè)培訓(xùn)教育三大問題,不容忽視!
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茶行業(yè)培訓(xùn)教育三大問題,不容忽視!

《2023年中國茶產(chǎn)業(yè)觀察報告》

2023年具有特殊的意義。一是整個經(jīng)濟(jì)社會處于從新冠疫情防控轉(zhuǎn)段后恢復(fù)發(fā)展的時期,承上啟下作用明顯;二是各行各業(yè)為走出疫情、恢復(fù)發(fā)展作出了多種多樣的努力。具體到茶行業(yè),既是同頻共振,又個性鮮明,非常值得回顧總結(jié)。

中華合作時報·茶周刊全媒體作為行業(yè)媒體,肩負(fù)著推動行業(yè)恢復(fù)、塑造主流輿論、聚焦重點(diǎn)問題的媒體責(zé)任。因此,從疫情期間我們就開拓性實(shí)施了《行業(yè)觀察報告》這種新的媒體服務(wù)計(jì)劃,《2023年中國茶產(chǎn)業(yè)觀察報告》是這個理念繼續(xù)落地的結(jié)果。

該《報告》集中體現(xiàn)了兩大特點(diǎn):

第一個特點(diǎn)是突出“觀察性”。本刊對行業(yè)發(fā)展所做的梳理總結(jié)和觀察分析,出于推動行業(yè)發(fā)展、瞭望前瞻趨勢的目的,依據(jù)2023年乃至過去多年對行業(yè)的采訪、調(diào)研,同時也采納了社會公共媒體和行業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)?!秷蟾妗吠怀隽俗鳛樾袠I(yè)媒體應(yīng)該具有的政策性、專業(yè)性、前瞻性特質(zhì)和要求。當(dāng)然,這也可能就是它的局限性。因此,我們對《報告》的觀察視野、觀點(diǎn)表達(dá)的不足是有自知的。但我們的行業(yè)責(zé)任和公信力始終是保持高位的。

第二個特點(diǎn)是追求“聚焦性”。茶行業(yè)有產(chǎn)業(yè)鏈長、涉及面廣、文化博大精深等特點(diǎn)。因此,對行業(yè)的觀察分析需要“做減法”,有所舍棄,才能聚焦行業(yè)重點(diǎn)、熱點(diǎn)。為此,我們在《報告》的策劃階段,就有所取舍,將重點(diǎn)鎖定以下五個領(lǐng)域:一為茶文化、二為茶葉電商、三為茶文旅、四為茶培訓(xùn)教育、五為白茶產(chǎn)業(yè),以圖聚焦而精深、專注而有用。

近期,茶周刊公眾號將按篇章陸續(xù)刊發(fā)《報告》全文,敬請關(guān)注。

本期,刊發(fā)《報告》的茶行業(yè)培訓(xùn)教育篇。

《2023年中國茶產(chǎn)業(yè)觀察報告》(四)

茶行業(yè)培訓(xùn)教育篇

茶行業(yè)培訓(xùn)教育正在日新月異的道路上

作者:梁妍

導(dǎo)讀:2023年是中國線下經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇期,茶行業(yè)培訓(xùn)教育也隨之迎來了機(jī)會。茶產(chǎn)業(yè)教育和人才培養(yǎng)工作得到了國家的高度重視,茶學(xué)高等教育在“新農(nóng)科”建設(shè)上行穩(wěn)致遠(yuǎn),社會類茶文化培訓(xùn)教育遍地開花。但在繁榮的背后,還隱藏著“發(fā)證亂”、“走過場”以及涉茶新職業(yè)技能培訓(xùn)體系不完善等問題。

2023年茶行業(yè)培訓(xùn)教育的新變化

(一)國家高度重視茶產(chǎn)業(yè)教育和人才培養(yǎng)工作

茶產(chǎn)業(yè)作為我國傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收以及助力鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮著重要作用。鄉(xiāng)村振興離不開人才資源。近年來,國家高度重視培養(yǎng)茶產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)人才,以人才賦能鄉(xiāng)村振興,為茶產(chǎn)業(yè)賦予新鮮血液和強(qiáng)大動力。

2023年,教育部發(fā)布了《關(guān)于公布第二批國家級一流本科課程認(rèn)定結(jié)果的通知》(教高函〔2023〕7號),吉林大學(xué)的《中國茶世界之旅》、浙江大學(xué)的《中國茶文化與茶健康》、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)的《茶葉感官審評》、信陽農(nóng)林學(xué)院的《茶葉審評與檢驗(yàn)》4門涉茶課程入選。至此,包括第一批的湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的《中華茶禮儀》《中國茶道》、浙江大學(xué)的《茶文化與茶健康》、福建農(nóng)林大學(xué)的《茶韻茶魂——安溪鐵觀音》課程在內(nèi),共有8門涉茶課程入選國家級一流課程。

2023年,教育部持續(xù)聚焦優(yōu)化茶學(xué)專業(yè)布局,加快發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)所需的新興和緊缺專業(yè)。教育部在對十四屆全國人大代表、信陽農(nóng)林學(xué)院茶學(xué)院院長郭桂義提出“關(guān)于在本科專業(yè)目錄外設(shè)置茶文化專業(yè)的建議”的答復(fù)中表示,教育部支持有條件的高校開設(shè)茶文化相關(guān)課程,積極申報相關(guān)本科專業(yè),大力培養(yǎng)服務(wù)茶文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高素質(zhì)人才,提升中國茶的影響力,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。此外,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部在對十四屆全國人大代表、湖南省湘西土家族苗族自治州古丈縣牛角山村黨總支書記龍獻(xiàn)文所提出“關(guān)于加大我國茶產(chǎn)業(yè)科技投入的建議”的答復(fù)中表示,未來,國家將不斷推進(jìn)高等農(nóng)村教育改革創(chuàng)新,加強(qiáng)茶產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域人才培養(yǎng),加快推動相關(guān)領(lǐng)域“新農(nóng)科”研究與改革實(shí)踐。

(二)完善茶學(xué)高等教育課程體系,推進(jìn)“新農(nóng)科”建設(shè)

2023年,教育部印發(fā)《普通高等教育學(xué)科專業(yè)設(shè)置調(diào)整優(yōu)化改革方案》(簡稱《改革方案》)?!陡母锓桨浮窂?qiáng)調(diào),要以新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科建設(shè)為引領(lǐng),調(diào)整優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu),做強(qiáng)優(yōu)勢學(xué)科專業(yè),做優(yōu)特色學(xué)科專業(yè),形成一大批特色優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)集群和高水平人才自主培養(yǎng)體系。

茶學(xué)高等教育正承擔(dān)著培養(yǎng)“新農(nóng)科”背景下茶業(yè)高級專業(yè)人才的重任,承擔(dān)著傳承與弘揚(yáng)五千年中華茶文化的重任,對實(shí)現(xiàn)我國從“茶葉大國”向“茶葉強(qiáng)國”邁進(jìn)具有重要作用。隨著技術(shù)發(fā)展和市場需求變化,茶行業(yè)從傳統(tǒng)行業(yè)向各種行業(yè)滲透并和更多學(xué)科交叉。茶產(chǎn)業(yè)從第一產(chǎn)業(yè)(茶葉生產(chǎn))向第二產(chǎn)業(yè)(茶葉飲料、茶葉深加工)和第三產(chǎn)業(yè)(茶文化、茶藝、茶館等)延伸擴(kuò)展,茶科技、茶文化領(lǐng)域需要大量茶學(xué)專業(yè)人才。

過去,茶學(xué)高校以培養(yǎng)一二產(chǎn)業(yè)鏈所需核心知識和技能為主。近年來,茶學(xué)高校在充分進(jìn)行人才市場需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,以就業(yè)為導(dǎo)向,以滿足崗位需要為目標(biāo),落實(shí)“新農(nóng)科”建設(shè)方針,完善課程體系,注重學(xué)科交叉、融合,增設(shè)生物學(xué)、食品科學(xué)、管理營銷類、茶文化和茶藝類、傳統(tǒng)文化等課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)限選課、專業(yè)任選課。

2023年,筆者從不少茶學(xué)高校老師處了解到,學(xué)校已經(jīng)根據(jù)學(xué)科和行業(yè)發(fā)展動態(tài),補(bǔ)充新實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,如《茶藝學(xué)》中新增宋代點(diǎn)茶課程、《茶葉綜合利用》中新增調(diào)飲茶制作課程,還有高校增設(shè)了智能化、機(jī)械化、中英雙語、美學(xué)、新媒體、大數(shù)據(jù)等課程。

(三)“拿證”“興趣”成為社會類茶培訓(xùn)教育“賣點(diǎn)”

如果說,2022年是茶文化線上培訓(xùn)教育的“崛起之年”,2023年就是茶文化線下培訓(xùn)教育的“回歸之年”。專業(yè)、大眾茶文化培訓(xùn)教育遍地開花,全國興起了學(xué)習(xí)茶文化的熱潮。

筆者對一部分參加過茶文化培訓(xùn)教育的學(xué)員進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),其學(xué)習(xí)參與的動機(jī)比較集中:出于職業(yè)需求參加培訓(xùn)的學(xué)員占六成以上,出于興趣愛好學(xué)習(xí)茶文化的學(xué)員約三成,其他原因占比較低。從中可以發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)員都會通過參加專業(yè)茶文化培訓(xùn)教育考取多個證書。2020年,人社部將茶藝師、評茶員等職業(yè)技能等級證書的考核認(rèn)定交給用人單位或第三方機(jī)構(gòu)。疫情“平穩(wěn)轉(zhuǎn)段”后,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對于考取職業(yè)技能證書有強(qiáng)烈需求,“拿證”成為專業(yè)化培訓(xùn)的最大“賣點(diǎn)”。隨著調(diào)飲師、拼配師等新職業(yè)出現(xiàn),不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)緊抓行業(yè)需求,舉辦了高含金量的新茶飲、拼配茶培訓(xùn)班。此外,有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還開設(shè)了面向茶企、茶館、茶空間工作人員的茶事服務(wù)禮儀課程。

從調(diào)查結(jié)果上看,出于興趣愛好學(xué)習(xí)茶文化的人不在少數(shù)。興趣導(dǎo)向性茶文化培訓(xùn)存在著一定的市場。大眾茶文化培訓(xùn)教育的學(xué)員大多是大眾愛茶人,這類培訓(xùn)更以市場需求為導(dǎo)向。筆者在與社會茶文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的交流中發(fā)現(xiàn),2023年,大眾茶文化培訓(xùn)中學(xué)員對如何泡好茶、喝懂茶以及茶藝精修等內(nèi)容更感興趣。茶藝精品班、茶藝興趣班、茶道美學(xué)班、插花藝術(shù)班、新茶飲班等貼近大眾生活的課程關(guān)注度較高。以“非遺”文化、唐宋茶文化、國學(xué)文化、地域文化、親子茶藝為主題的課程也頗受市場青睞。

近年來,把學(xué)習(xí)茶藝當(dāng)成休閑放松的人越來越多,人們越來越傾向于為情緒買單。大眾茶文化培訓(xùn)從過去知識概念的輸出,升級為生活方式的輸出、全流程體驗(yàn)的輸出。由此看出,一個全新的茶文化“知識付費(fèi)”時代已經(jīng)開啟。

茶行業(yè)培訓(xùn)教育存在的問題

總體來說,茶行業(yè)教育培訓(xùn)正走在日新月異的道路上。雖然,我們身處在光明之中,但也不能忽視身后的陰影。茶行業(yè)教育培訓(xùn)在技能培訓(xùn)、發(fā)證方式、新涉茶職業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)等方面還存在著亟須解決的問題。

(一)涉茶職業(yè)技能考試、考核真假難辨

茶藝師、評茶員等職業(yè)技能等級證書的考核認(rèn)定交給用人單位或第三方機(jī)構(gòu),目的是優(yōu)化人才評價,進(jìn)一步降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻,持續(xù)激發(fā)市場主體創(chuàng)造活力,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

但是,一些單位和機(jī)構(gòu)鉆政策和改革空子的情況時有發(fā)生。主要存在這幾種情況:茶葉機(jī)構(gòu)自己設(shè)置的等級考試,被模糊為“國家等級水平考試”;沒有職業(yè)技能管理權(quán)限的部門與機(jī)構(gòu)組織涉茶技能考試、考核;“山寨社團(tuán)”“離岸社團(tuán)”組織涉茶考試、考核;民政部明確取締的非法社團(tuán)、涉茶機(jī)構(gòu)組織考試、考核;沒有經(jīng)過人社部門批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)涉茶考試、考核等。這些情況嚴(yán)重破壞了市場秩序,損害了茶行業(yè)從業(yè)者權(quán)益。

(二)“走過場”發(fā)證影響茶行業(yè)人才正向培養(yǎng)

前文提到,“拿證”是茶行業(yè)培訓(xùn)教育的最大“賣點(diǎn)”。一些茶行業(yè)培訓(xùn)班以“包過”“保過”為宣傳點(diǎn),使得涉茶職業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)降低。國家對于茶藝師、評茶員等涉茶職業(yè)在理論、政策、實(shí)際操作等方面有較高的專業(yè)技術(shù)要求,并且頒布了相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)。打著“包過”“保過”噱頭的培訓(xùn)班不會對學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)操考核,只是單純“走過場”發(fā)證,嚴(yán)重影響涉茶職業(yè)技能等級的正常評價工作。

(三)調(diào)飲師、拼配師職業(yè)技能培訓(xùn)體系不完善

調(diào)飲師、拼配師是這兩年茶行業(yè)新增的涉茶職業(yè)。茶行業(yè)對新職業(yè)的需求旺盛,學(xué)員對培訓(xùn)、考證充滿期待,但新職業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)體系尚未建立,無論是師資還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都處于起步階段。涉茶新職業(yè)普遍存在師資短缺問題,既有理論知識又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師更是少之又少,許多授課老師都是一邊學(xué)習(xí)、一邊上課。此外,雖然人社部教育培訓(xùn)中心設(shè)有涉茶職業(yè)師資證書,但是在社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中擁有該證書的老師少之又少。

對茶行業(yè)培訓(xùn)教育未來發(fā)展的建議

(一)茶藝師、評茶員等涉茶職業(yè)證書應(yīng)規(guī)范化

目前,能夠進(jìn)行茶藝師、評茶員等涉茶職業(yè)技能等級考試、考核的“第三方評價機(jī)構(gòu)”都是經(jīng)過人社部、各省(區(qū)、市)人社廳,或者各地具有職業(yè)技能行政管理權(quán)的人社局批準(zhǔn)設(shè)立的。因此,要在行業(yè)里倡導(dǎo)從業(yè)者選擇到經(jīng)人社部門批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行考試、考核;獲得證書后,及時確認(rèn)證書是否能夠在人社部門網(wǎng)站查到。

此外,建議各地人社部門與網(wǎng)信部門加強(qiáng)合作,進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)管機(jī)制,健全和規(guī)范認(rèn)證流程,增強(qiáng)對機(jī)構(gòu)申請流程的審核,通過使用防偽標(biāo)識、設(shè)置申請機(jī)構(gòu)多重認(rèn)證等形式預(yù)防冒牌行為。在認(rèn)證流程上,加強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證、資質(zhì)審查等,還可以利用“黑名單”“白名單”等技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管控。

(二)完善調(diào)飲師、拼配師職業(yè)技能培訓(xùn)體系

建議有關(guān)部門依照調(diào)飲師、拼配師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全面規(guī)范調(diào)飲師、拼配師等涉茶新職業(yè)知識要點(diǎn)、考評方式、技能要求和教材、場地設(shè)施等具體要求,引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依綱施訓(xùn)、學(xué)員依規(guī)參訓(xùn)。引入茶行業(yè)領(lǐng)先師資、技術(shù)和培訓(xùn)體系,根據(jù)人社部教培中心的師資要求,組織茶學(xué)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師和企業(yè)專家參加調(diào)飲師、拼配師師資培訓(xùn)班,培養(yǎng)一批兼具理論高度、實(shí)操技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力和行業(yè)聲望的專家教師。

出品:中華合作時報·茶周刊全媒體

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